О компании "Галичи":

Информационная справка о компании.

ООО «Галичи» учреждено 14 октября 1991г. (Решение Новгородского исполкома №829/27 от 24.10.91).

Форма собственности – частная.

С 1993 основным видом деятельности предприятия становится розничная торговля строительными материалами. В ассортименте появляются сантехника, теплые полы, жалюзи и многое другое. В ноябре 1993 года открывается ремонтно-строительное направление деятельности компании. С 1995 года предприятие занимается поставкой на новгородский рынок высококачественных металлопластиковых окон.

В 1997 году компанией "Галичи" была запущена первая в Великом Новгороде линия по производству ПВХ окон из профиля SALAMANDER на итальянском оборудовании "P.V.TECNIC". Это позволяет снизить издержки и как следствие этого уменьшить цены на окна в первый раз.

В 1999 году открывается оптово-розничная база строительных материалов специализирующаяся на торговле сухими строительными смесями, гипсокартоном и теплоизоляционными материалами.

2000 год принес изменения в производственный цикл предприятия: после длительного анализа предыдущей работы и рынка состоялся переход на новый профиль компании Veka.

2001 год ООО «Галичи» расширяет ассортимент товаров и услуг. Впервые выводится на рынок новгородской области торговая марка Крепс, заключаются новые эксклюзивные дилерские договоры с компаниями Knauf и Phlaiderer.

Для предприятия характерна тенденция постоянного роста и расширения сфер деятельности. В 2002 году заключается договор с итальянскими компаниями COMALL и P.V. Tecnic о продаже оборудования для производства алюминиевых и ПВХ конструкций.

Производство постоянно развивается и модернизируется. Сотрудничая с ведущими итальянскими фирмами, фирма постоянно пополняет технологическую линию новыми современными станками, что способствует увеличению объемов производства.

Проводятся ежегодные стажировки персонала, как в рамках обучения на базе производителей оборудования в Италии, так и на базе поставщиков комплектующих в Германии и Польше.

1 июля 2004 года компания «Галичи» переезжает в новый современный офис рядом с производственными помещениями (ул. Рабочая, д.25) и учреждает новую торговую марку «Стройбаза Рабочая», под которой впредь будет производиться оптово-розничная торговля строительными и отделочными материалами.

14 декабря 2004 компания «Галичи» стала лауреатом премии Российской Академии бизнеса и предпринимательства «Бизнес-Олимп. ДАРИН».

26 января 2005 - Компания "Галичи" вошла в пятерку новгородских предприятий-участников проекта программы Европейского Союза TACIS.

Проект под названием "Электронные навыки для российских малых и средних предприятий" рассчитан на 2 года и реализован совместно французскими и российскими специалистами. Его цель - повышение конкурентоспособности малых и средних предприятий за счет использования самых передовых информационно-коммуникационных технологий.

2006 год – для удобства клиентов у компании появляются новые отделы продаж в перспективных районах города.

Введены новые услуги: подъем на этаж, уборка мусора, оформление покупки в кредит на месте. Реализован план мероприятий, направленных на выявление уровня удовлетворенности клиента и повышение качества обслуживания.

1. Квартальный тест-контроль «Таинственный покупатель» (для определения уровня удовлетворенности клиента на 1-м этапе – прием заказа+замер)

2. Ежемесячные проверки уровня удовлетворенности услугами компании (для определения уровня удовлетворенности клиента на 2-м этапе – монтаж). В целях получения объективных результатов в качестве контролера привлечена сторонняя организация - маркетинговое агентство.

3. Выделение в отдельную структуру сервис-службы для работы с клиентами на 3-м этапе ( гарантийное и послегарантийное обслуживание)

2008 год «Галичи» - самый известный бренд Великого Новгорода среди производителей металлопластиковых окон. По данным маркетингового агентства «Медиа-полюс» - в ходе опроса, состоявшегося с 12 по 18 мая 2008 г. в Великом Новгороде, новгородцы назвали 78 различных мест продаж металлопластиковых окон. Самым высоким уровнем спонтанной известности среди населения города по-прежнему обладает компания «Галичи». Торговое название «Галичи» вспомнили 60,7 % опрошенных. Причем, более 76% респондентов, знающих эту компанию, называли ее первой. Отрыв «Галичей» от ближайшего преследователя с результатом 39% все так же значителен. Таким образом, с марта 2005 года ( дата проведения первого подобного исследования) положение лидера на рынке металлопластиковых окон остается неизменным.